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IFTNews 金融科技 讯:近年来金融科技飞速发展所带来的普惠式、智能化、场景型金融,让百姓生活更加便捷,作为中小银行体系下的村镇银行如何拥抱金融科技、如何解决金融科技融合
IFTNews 金融科技讯:近年来金融科技飞速发展所带来的普惠式、智能化、场景型金融,让百姓生活更加便捷,作为中小银行体系下的村镇银行如何拥抱金融科技、如何解决金融科技融合过程中的资金与技术匮乏等难题、如何实现业务在互联网金融冲击下持续良性发展。

2020年9月3日,数字生态 智创未来——2020金融科技创新应用研讨峰会在吉林省松原市前郭县阳光村镇银行十六楼会议室隆重举行。来自全国各地的70多家村镇银行、农商行、城商行的从业者以及30余家媒体的记者,近300人参加此次盛会。
会议由前郭县阳光村镇银行与东华金云网络股份公司联合主办,华为技术有限公司、湖南长城信息金融设备公司、中国金融认证中心、深圳壹账通智能科技公司、北京微金时代科技有限公司协办。
本次峰会,以“数字生态 智创未来——金融科技创新应用研讨”为主题,力求在重构业务流程、创新产品门类,丰富服务方式,管控业务风险等方面,为与会的银行从业者们找到科技转型的有效出路。特别邀请了国内金融科技的领军式金融公司领导和专家,现场交流适合村镇银行发展的技术应用,分享科技转型的解决方案。 前郭县阳光村镇银行董事长周学声先生出席峰会并致辞。重点回顾了阳光村镇银行自2017年开始金融科技转型以来,在推进智能化社区银行建设、推进人工+智能的信贷体系建设的过程中所取得的巨大转变。前郭县阳光村镇银行是经国家银行业监督管理机构批准成立的股份制商业银行,自2007年12月26日成立以来,经营业绩一直处于全国村镇银行的前列。截至目前,全行存款余额104亿元,贷款余额是64.55亿元,资产规模已达110亿元,综合实力在在吉林省的村镇银行系统中稳居第一名。整体规模以及利税指标在松原市当地包括中、农、工、建、交在内的22家金融机构中名列前茅。被银监局评为监管二级单位。
前郭县阳光村镇银行以科技智能引领业务快速发展,有效填补了农村区域金融科技的空白。洞悉县域社区和农村居民需求,探索科技金融新思路,拓宽普惠金融服务场景,全面贯彻落实国家关于普惠金融、科技金融的各项政策方针。
会上,东华金云网络股份公司董事长董玉锁先生发表了重要讲话,他表示“东华金云拥有200多套自主知识产权的产品,借助这个产品我们给村镇银行上线了大概100套左右的IT系统,基本上解决了村镇银行目前发展所需要的业务上的需求,这些需求目前还在不断丰富,我们的产品也在不断丰富。与东华软件的合作,一方面通过IT托管,解决了各银行科技运营成本高的问题,也享受到了科技先进自主性的体验。这得益于东华金云的产品,完全是由我们自己开发完成的,而不是说通过购买第三方的产品去完成。这样的话,我们的知识产权我们自己有权代表,自己可以通过这个形式满足客户的需求。”
会上,东华软件股份公司金融软件部副总经理、银企汇总经理刘勇先生、华为技术有限公司中国政企金融行业解决方案部 解决方案总监 胡晓磊先生、湖南长城信息金融设备有限公司产品部副总监李攀峰先生、中国金融认证中心(CFCA)技术总监张翼先生、深圳壹账通智能科技公司智能风控总经理施奕明先生、北京微金时代副总经理袁爱中先生围绕金融科技创新应用与发展”进行了精彩的演讲
会上,前郭县阳光村镇银行副行长宋琳娜女士进行了《村镇银行的突围——智者自渡 慧在融合》的主题演讲。她表示:“在后疫情时代,在商业银行全面数字化转型加速的洪流中,在《商业银行互联网贷款管理暂行办法》已发布实施的影响下,作为村镇银行的我们,如何在压力下突出重围,实现业绩全面增长,创造自身动力,实现高质量发展。”
宋琳娜副行长主要分享了阳光村镇银行打造的以厅堂管理为主线、以移动拓客办公强辐射,通过智能营销、创新产品持续获客,同时以科技赋能全面提升风控能力的智能银行建设实践工作。

做智慧银行,首先解决的是所有网点全部实现无柜台无纸化办公,释放传统柜面人员。同时,在厅堂内,通过三块智能屏:大堂经理手持PAD屏、智能产品展示屏、智能终端屏,实现全量客户识别及精准营销、产品推介及业务办理功能。第一块屏:在大堂经理的手持PAD屏上,通过智能识别系统帮助大堂经理识别并记录每一位客户的需求。第二块屏,智能产品展示屏,将5G技术、雷达全方位感知技术和人脸生物识别技术相结合,可迅速通过雷达感应并捕获客户的行动轨迹,并完美复刻到屏幕上,在客户行走浏览的同时,产品信息也随之同步运动,同时充分关注客户驻足的每一个位置并留意驻足时间,实时推送产品信息。给客户打造一种全方位、沉浸式的操作体验。第三块屏,智能终端屏,无需繁复的填单,为客户提供准确快捷的业务办理体验。通过三块智能屏,打通大堂经理与客户的连接渠道,建立起以客户为中心的社交厅堂服务体验。
智能网点平均设置3-4人,各网点年均净增存款7000-8000万元,有的网点每年新增存款可超3亿元。同时将每名员工都培养成为客户经理,以网点为中心做社区网格化贷款营销。阳光村镇银行的智能网点已经全部打造成为低成本、轻资产、高效益的社区服务银行。
创新服务,移动办公。将智慧建设融合于信贷业务的各个渠道和业务流程中,做行动力最敏捷的银行。信贷业务全流程无纸化移动办公。在前端,给客户提供随时随地的贷款申请通道,在后端,智能风控系统实时审批,同时辅以智能派单抢单系统24小时守护客户的个性化需求。关注人对手机以及微信的高度依赖,上线远程面审面签系统,所有完成贷款审批的客户都可以通过微信小程序“阳光远程宝”在线签约,智能认证实时审核。实现与客户与零距离接触达成深度业务合作。
通过三张“码”实现精准获客、活客。一张“挪车码”,直击客户目前停车难以及隐私保护的需求,为有车族客户提供免费安全的挪车服务;一款“收单码”,聚合微信支付宝主流收单方式,为经营类商户提供移动收单服务;一份“邀请码”,使每一个客户都能实现银行家的梦想,以感情传递价值,以分享创造财富。三个智能码,低成本投入,从多种角度绑定与客户的关系。可谓以小支点撬动大渠道。



宋行长表示:“金融科技正在深刻影响着金融业态,未来的行业竞争不仅是业务的竞争,更是金融科技的比拼。作为村镇银行,最好的选择,就是“融合”。科技在金融上的应用,其最终落脚点是金融,不是科技,而作为银行我们的核心能力就是金融风险的把控力。其次,我们对科技的运用,并不是完全放手给科技,更多体现在提高效率和解决信息不对称的问题,以及提高技防能力,是对原有风控能力和管理能力的有益补充。同时金融科技不断创新快速迭代的能力,能够实现在一些业务性试错中快速调优。通过选择与科技公司的外部合作,从产品创新、运营获客、流程管理、风险控制等方面综合提升经营能力,实现内生性创造,从快速发展走向高质量发展。”
村镇银行作为服务三农以及小微零售客户的重要生力军,短板之一在于科技,缺乏独立部署科技转型的能力,但抱团合作、开放共享则可优势互补,协同发展,互惠共赢。
在开放的银行生态中,通过聚能和赋能构建差异化的竞争力,通过精益的管理体系精准服务长尾客户,银行与客户的关系得到重构,从单点式的金融产品买卖关系,转变为一切以客户为中心、有场景连接的价值网。
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